[摘要]窗口平板互动系统（窗口端）基于可靠性、便捷性、结构开放性的整体设计思想，基于无线网络，实现窗口叫号、评价发起等功能。
窗口平板互动系统（窗口端）基于可靠性、便捷性、结构开放性的整体设计思想，基于无线网络，实现窗口叫号、评价发起等功能。
（1）窗口叫号
窗口平板叫号系统与排队叫号系统对接、与二代证件读卡器对接，窗口工作人员登录窗口平板叫号系统后，即可获取当前窗口信息、窗口工作人员信息、排队信息，窗口工作人员可进行“下一位”、“重新呼叫”、“读卡”等操作。
（2）评价发起
每次服务完成后，窗口工作人员即可通过叫号平板发起评价操作，窗口平板叫号系统与窗口平板互动系统对接，窗口平板互动系统收到发起评价信息后，弹出评价界面，公众即可进行满意度评价操作，评价结果推送至综合管理平台。
（3）考勤功能
前来办事的公众可通过窗口平板电脑实现与窗口人员的互动，系统运行基于无线网络。主要功能包括：办事指南查看及上网浏览、办事过程中的双屏互动及办事确认、办事完成后对本次办事的满意度评价 。
窗口显示屏：注明窗口的编号、实施机构名称、政务服务事项的名称、当前登录系统窗口人员姓名和工号、动态显示窗口排队信息、自动标识红旗窗口、个人等状态信息。